Телевизор, который смотрит на тебя
Представьте: вы купили телевизор. Просто телевизор. Чтобы смотреть фильмы и сериалы. Но последнее обновление превратило его в назойливого соседа, который постоянно предлагает "помочь" с поиском контента, составлением плейлистов и даже покупками. И выгнать его нельзя. Дверь заперта.
Именно это происходит с владельцами телевизоров LG на webOS. После обновления firmware в систему встроили Microsoft Copilot. Не как приложение, которое можно удалить. А как системный компонент, глубоко интегрированный в интерфейс. Кнопка на пульте, виджеты на главном экране, всплывающие подсказки. Всегда.
Пользователи на Reddit собрали 36 тысяч апвоутов под постом о проблеме. Основные жалобы: замедление работы интерфейса, навязчивые уведомления от Copilot и невозможность отключить функцию полностью.
Firmware как троянский конь
Раньше bloatware (ненужное предустановленное ПО) ассоциировалось с дешевыми ноутбуками. Производители получали деньги от разработчиков за установку пробных версий антивирусов и игр. Пользователь мог это удалить. Или переустановить систему.
С телевизорами сложнее. Операционная система прошита в устройство. Обновления приходят "сверху", часто без детального описания изменений. В случае с LG webOS обновление позиционировалось как "улучшение стабильности и добавление новых функций".
Новой функцией оказался Copilot. Который:
- Анализирует историю просмотров (даже в сторонних приложениях)
- Предлагает контент "на основе ваших интересов"
- Имеет доступ к микрофону при использовании голосового управления
- Отправляет данные в Microsoft Cloud для обработки
Почему это не "просто еще одна кнопка"
Проблема не в самом Copilot. Технология интересная. Microsoft действительно создала мощного ассистента, который может быть полезен в правильном контексте.
Проблема в модели внедрения. Навязанная интеграция нарушает несколько базовых принципов:
| Принцип | Как нарушается |
|---|---|
| Согласие пользователя | Обновление устанавливается автоматически, описание изменений размыто |
| Контроль над устройством | Нельзя удалить или полностью отключить |
| Прозрачность сбора данных | Непонятно, какие именно данные собираются и как используются |
| Производительность | Системные ресурсы телевизора тратятся на фоновую работу ИИ |
Звучит знакомо? Похожая ситуация складывается в автомобильной индустрии. Waymo встраивает Gemini в роботакси, но там хотя бы понятно зачем - для безопасности и навигации. В телевизоре? Для рекомендации сериалов?
Тихий сдвиг в бизнес-моделях
LG и Microsoft не первые. Amazon годами использует данные с Echo для улучшения рекомендаций. Google анализирует поисковые запросы с Android TV. Но здесь другой масштаб.
Copilot в webOS - это пробный шар. Тест на прочность пользовательского терпения. Если сработает (а жалобы не приведут к массовым возвратам техники), модель распространится на другие устройства.
Уже сейчас видно три возможных сценария:
- Пользователи смирятся. Как смирились с рекламой в Smart TV. Производители получат новый источник данных (и денег).
- Начнется обратная реакция. Люди перейдут на "глупые" телевизоры или устройства без встроенного ИИ. Как было с постсмартфонной эрой, когда устали от постоянного connected-состояния.
- Появятся регуляторы. Евросоюз уже смотрит на ИИ-ассистентов. Могут потребовать четкого согласия и возможности полного отключения.
Интересный парадокс: пока LG встраивает ИИ в телевизоры, победители Kaggle Challenge создают офлайн-помощники на Gemma 3n, которые работают без отправки данных в облако. Пользователи хотят приватность, производители - данные.
Что делать, если ваш телевизор стал слишком умным
Пока юристы разбираются с законностью, а активисты собирают подписи, можно попробовать технические решения:
1 Отключите автоматические обновления
Найдите в настройках телевизора пункт "Автоматическое обновление" или подобный. Выключите. Будущие обновления придется устанавливать вручную, зато вы будете контролировать процесс.
2 Заблокируйте телевизор в роутере
Если телевизор не нужен для стриминга (вы используете приставку), ограничьте его доступ в интернет через настройки роутера. Нет сети - нет обновлений и нет отправки данных.
3 Используйте внешние устройства
Apple TV, NVIDIA Shield, обычная игровая консоль. У этих устройств свои ОС и своя политика приватности. Телевизор превращается в монитор.
4 Пишите в поддержку
Каждая жалоба в службу поддержки LG - статистика. Если тысяч людей потребуют возможность удаления Copilot, компания может отреагировать. Особенно если угрожать возвратом товара.
Где проходит граница между помощью и навязчивостью
Вопрос не технический, а философский. Внешние запреты не работают - нужна встроенная этика. Но как ее встроить в продукт, который должен приносить прибыль?
Microsoft, между прочим, уже сталкивалась с похожей проблемой. Copilot для разработчиков тоже вызвал волну критики - за высокую цену, сомнительную полезность и агрессивный маркетинг. Но там хотя бы была опция не покупать.
С телевизорами опции нет. Вы купили устройство, а через год оно изменилось без вашего согласия. Это как если бы в вашу машину после ТО установили вечного пассажира, который комментирует ваше вождение.
Следующий логичный шаг? Холодильники с ИИ, которые заказывают еду без спроса. Стиральные машины, советующие гардероб. Микроволновки, критикующие ваши пищевые привычки.
Ирония в том, что настоящие прорывные применения ИИ - вроде управления бионическими руками или чтения древних текстов - остаются в тени. Потому что не приносят быстрых денег от продажи данных.
А пока что совет простой: перед покупкой следующего умного устройства читайте не только обзоры на качество картинки, но и политику приватности. И проверяйте, можно ли отключить "умные" функции. Полностью.
Потому что сегодня это кнопка Copilot на пульте. Завтра - микрофон, который всегда слушает. Послезавтра - камера, которая всегда смотрит. И веская причина купить проектор вместо телевизора.
