Забудьте про корзину. Забудьте про кнопку «Купить сейчас». Скоро ваш AI-ассистент будет делать за вас всю грязную работу — от поиска идеальных кроссовок до оплаты и отслеживания доставки. Проблема только одна: как этому агенту объяснить, что такое «размер на полтора больше обычного» или «доставка сегодня, но только до 18:00»?
На прошедшей закрытой встрече Google, Shopify, Walmart и еще десяток крупных игроков показали ответ — Universal Commerce Protocol (UCP). Это не очередной API. Это попытка создать универсальный язык, на котором будут говорить все AI-агенты со всеми магазинами. Если упростить — это HTTP для коммерческих ботов.
Коротко о главном: Universal Commerce Protocol (UCP) — открытый стандарт, описывающий, как AI-агенты должны взаимодействовать с коммерческими платформами. Включает поиск товаров, управление корзиной, оформление заказов и платежи (через отдельный Agent Payments Protocol). Цель — убрать необходимость писать уникальные интеграции под каждый магазин.
Зачем это нужно? Потому что текущий онлайн-шопинг — это ад
Представьте, что ваш агент на основе CUGA или любого другого фреймворка хочет купить вам подарок. Сегодня ему придется:
- Парсить HTML-верстку каждого сайта (удачи с динамическим контентом).
- Разбираться в десятках разных структур API, если они вообще есть.
- Запоминать, что на одном сайте размеры — это S/M/L, а на другом — цифры.
- Обходить капчи и блокировки за подозрительную активность.
Это медленно, ненадежно и масштабируется только через боль. Именно эту проблему решает UCP. Он дает агентам единый словарь для общения с коммерцией. «Найди», «Добавь в корзину», «Оформи заказ» — все команды стандартизированы.
Что внутри? Структура протокола, которая всех устроит (или нет)
Детали спецификации пока закрыты, но из утекших слайдов и обрывков разговоров с инсайдерами складывается такая картина:
| Модуль UCP | Что делает | Аналогия |
|---|---|---|
| Product Discovery | Поиск и фильтрация товаров по атрибутам (цвет, размер, бренд, цена). Стандартизирует параметры. | Унифицированный каталог |
| Cart & Checkout | Управление корзиной, применение промокодов, выбор способа доставки и пункта выдачи. | Универсальная корзина |
| Agent Payments Protocol (APP) | Безопасное делегирование платежей агенту с pre-approval от пользователя. Самая спорная часть. | Доверенный кошелек для бота |
| Order Management | Отслеживание статуса заказа, управление возвратами, история покупок. | Единый трекинг |
Особенно интересен Agent Payments Protocol. Google явно учится на ошибках прошлого — помните, как все боялись давать доступ к платежам голосовым ассистентам? Теперь это пытаются сделать безопасно: пользователь заранее устанавливает лимиты («не больше 5000 руб. в месяц», «только эти три магазина»), а агент действует в рамках этих правил.
Кто выиграет, а кто проиграет? Расклад сил
Google, конечно, не альтруист. UCP — это стратегический ход в войне платформ. Кто контролирует протокол, тот контролирует поток транзакций между агентами и магазинами.
- Победители: Крупные ритейлеры (Walmart, Shopify-мерчанты), которые первыми внедрят UCP и получат трафик от всех агентов. Разработчики AI-агентов, которые избавятся от головной боли с интеграциями. Пользователи, которым не придется скакать по десяти сайтам в поисках лучшей цены.
- Проигравшие: Мелкие магазины на самописных движках. SEO-специалисты, чья работа по привлечению органического трафика может обесцениться (подробнее об этом в статье про ИИ против UGC). Платформы вроде Amazon, которые предпочли бы развивать свой закрытый экосистемный стандарт.
Интересно, что UCP идет вразрез с попытками Amazon создать супер-апп из Alexa (о чем мы писали ранее). Amazon хочет, чтобы вы покупали всё через него. UCP же позволяет агенту купить напрямую у любого продавца, который поддерживает протокол. Это возвращает нас к идеи открытого веба, но на новом уровне.
Главный риск: Централизация. Если UCP станет де-факто стандартом, Google получит огромное влияние на то, как устроена коммерция в интернете. Они уже пытались делать это с AMP для новостей. Получится ли сейчас — вопрос открытый.
Что дальше? Сценарии, от которых становится не по себе
Внедрение UCP запустит цепную реакцию. Вот несколько сценариев, которые из фантастики станут реальностью через 2-3 года:
- Агент-переговорщик. Ваш AI не просто найдет товар, но и будет торговаться с системой динамического ценообразования магазина в реальном времени, используя данные о вашей лояльности и истории покупок.
- Полностью автоматизированный шоппинг. Холодильник сам закажет молоко, когда оно закончится. Гардеробный агент сам подпишется на ежемесячную доставку носков вашего любимого бренда. Вы вообще перестанете замечать момент покупки.
- Война агентов. Агент от магазина будет пытаться вас уговорить купить что-то дороже. Ваш персональный агент — сэкономить. Они будут общаться друг с другом на UCP, а вы получите только итоговую рекомендацию. Кто будет вашим адвокатом?
Это также ускорит разработку более сложных архитектур с суб-агентами, где один главный агент координирует несколько специализированных (для поиска, сравнения цен, оплаты).
Что делать бизнесу уже сейчас? Не ждать у моря погоды
Если вы владелец интернет-магазина или e-commerce менеджер, вот ваш чек-лист на ближайшие полгода:
- Структурируйте данные. Приводите свои товарные каталоги в порядок. Четкие атрибуты (размер, цвет, материал), качественные описания, машиночитаемые спецификации. Чем чище ваши данные сегодня, тем легче будет подключиться к UCP завтра.
- Готовьте API. Если у вас до сих пор нет нормального API для работы с каталогом и заказами, самое время его сделать. UCP, скорее всего, будет работать поверх REST или GraphQL.
- Думайте об агентах как о новых клиентах. Ваш сайт должен быть дружелюбным не только к людям, но и к ботам. Это не значит отказываться от дизайна. Это значит иметь под капотом четкую логику, которую сможет понять ИИ.
- Следите за конкуренцией. Посмотрите, что делают Shopify и Walmart. Они уже в теме. Их шаги будут индикатором того, куда движется отрасль.
Universal Commerce Protocol — это не про технологии. Это про власть. Кто будет решать, что и как мы покупаем в эпоху AI-агентов: одна корпорация, консорциум компаний или открытое сообщество? Пока что инициатива за Google. Но история показывает, что стандарты, навязанные сверху, часто терпят поражение от более простых и децентрализованных решений. У UCP есть все шансы, но только если его не превратят в еще один инструмент для lock-in.
Пока индустрия готовится к новой гонке, обычным пользователям стоит запомнить одно: скоро вам не придется выбирать между двадцатью вкладками в браузере. Ваш агент сделает это за вас. Хорошо это или плохо — зависит от того, кому вы доверяете больше: собственному вкусу или алгоритму, обученному на данных тысяч других пользователей. Выбор, как всегда, за вами. Точнее, пока еще за вами.
