Тихий протокол и громкий скандал
Все началось с безобидного, казалось бы, технического документа. Google представила Universal Commerce Protocol (UCP) — новый язык, который должен помочь AI-агентам покупать товары за вас. Звучит удобно. Пока не понимаешь, что стоит за этой удобностью.
А стоит там upselling — навязчивое предложение более дорогих товаров. И сбор данных ваших чатов. Много данных.
Groundwork Collaborative, исследовательская группа, опубликовала разгромный отчет. Они утверждают: Google намеренно создала протокол, который заставляет AI-агентов завышать цены и манипулировать покупками. Sundar Pichai, CEO Google, уже ответил. Но его ответ многих не убедил.
Зачем AI-агенту знать, что вы обсуждали с другом?
Вот как это работает. Вы просите AI-агента в мессенджере купить подарок жене. Агент, используя UCP, связывается с магазинами. И тут начинается магия (или кошмар).
- Агент анализирует весь контекст вашего чата. Вы упомянули, что жена любит дорогие духи? Отлично. Он тут же предложит самый дорогой флакон.
- Он знает ваш бюджет из прошлых покупок. И предложит товар на его верхней границе.
- Все ваши диалоги, которые вы считали приватными, теперь — сырье для персонализированного upselling.
Google называет это "умной коммерцией". Регуляторы — манипуляцией. Пользователи — вторжением в приватность.
Данные — новая валюта, а чаты — золотая жила
Сбор данных — не побочный эффект, а основа бизнес-модели. Каждый ваш разговор с AI-агентом, будь то в Slack или в другом мессенджере, тщательно анализируется.
Это не просто "вы купили X". Это "вы обсуждали Y, колебались между Z и W, и в итоге выбрали дешевый вариант". Эта информация бесценна для рекламодателей.
Звучит знакомо? Да, похожие проблемы уже были у ChatGPT. Но масштаб Google — другой. Они не просто хранят диалоги. Они строят на них целую коммерческую экосистему.
| Что собирается | Как используется | Риск |
|---|---|---|
| Текст чатов с AI-агентом | Анализ предпочтений, эмоций, бюджета | Манипуляция покупками, утечка приватных данных |
| История покупок | Построение профиля покупателя | Дискриминационное ценообразование |
| Контекст разговоров (упоминания брендов, событий) | Гиперперсонализированная реклама и upselling | Полная потеря анонимности в сети |
Реакция: от гневных твитов до антимонопольных расследований
Sundar Pichai выступил с заявлением. Мол, Google за этичный AI, а UCP — просто инструмент для удобства. Но слова "этичный AI" теперь звучат как оксюморон после этого скандала.
Groundwork Collaborative не унимается. Они требуют публичных слушаний и регуляции AI-коммерции. Их аргумент прост: если Google контролирует и протокол, и AI-агентов, и данные, это монополия нового типа.
И они не одиноки. В Бразилии и ЕС уже идут антимонопольные расследования против больших tech-компаний. Google может стать следующей мишенью.
Парадокс в том, что Google UCP технически открыт. Любой ритейлер может его использовать. Но кто, кроме Google, имеет столько данных о пользователях и их чатах? Никто. Поэтому протокол — это троянский конь, который дает Google несправедливое преимущество.
Что делать, если ваш AI-агент слишком много знает?
Совет банальный, но рабочий: меньше доверяйте. Не обсуждайте с AI-агентом то, что не хотите видеть в рекламе. Используйте его для простых, однозначных задач.
Проверяйте настройки приватности. В некоторых сервисах, как ChatGPT, их можно отключить. В Google — сложнее. Их бизнес построен на данных.
И главное — не верьте в бескорыстный AI. Если услуга бесплатна, то товар — это вы. Ваши данные, ваши привычки, ваши слабости.
Что будет дальше? Прогноз, который вас не обрадует
Скандал утихнет. Google внесет косметические изменения в протокол. Добавит пару пунктов о конфиденциальности в пользовательское соглашение. И все продолжится.
UCP станет отраслевым стандартом. Потому что он удобен для ритейлеров. А пользователи, как всегда, выберут удобство в ущерб приватности.
Но есть и хорошая новость. Такие скандалы — как вакцина. Они заставляют нас задуматься. Читать мелкий шрифт. Сомневаться в "умных" советах AI-агентов.
Следующий шаг — AI-агенты, которые работают только на вас. Не передающие данные в облако. Возможно, это будущее. Но пока что будущее за Google и ее протоколом. Будьте осторожны.
